Kuinka paljon postitus maksaa?
Toimituskulut lasketaan sijainnin mukaan, ja ne voivat olla 3,2–12,5 euroa.
Kuinka nopeasti toimitatte tavarat tilauksen jälkeen?
Toimitusaika riippuu sijainnista. Keskimääräinen toimitusaika on 3 työpäivää, joillakin alueilla jopa 5 päivää.
Voitteko toimittaa tuotteita kaupunkiini?
Totta kai! Toimitamme lähes kaikkiin EU-maihin. Jos et löydä maatasi listaltamme, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua tilauksen tekemisessä.
Entä jos tuote on vahingoittunut?
Muista ilmoittaa tästä meille, me autamme sinua ja tarvittaessa vaihdamme tuotteen. Joskus pakkaus on vahingoittunut kuljetuksen aikana, mutta tuote on täysin kunnossa. Ymmärrämme, kuinka tärkeää tuotteen ulkonäkö, varsinkin jos otit sen lahjaksi jollekin. Teemme tässäkin tapauksessa aina yhteistyötä.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä, voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Sinun on lähetettävä tavarat itse (omalla kustannuksellasi) takaisin meille osoitteeseen ESCAPE WELT GmbH Angerstr. 1 04827 Gerichshain Deutschland, Saksa. Heti kun olemme saaneet tuotteen, palautamme sinulle koko ostosumman.
Missä tuotteet valmistetaan?
Kaikki tuotteemme valmistaa suuri tiimimme kahdessa tehtaassa EU:ssa. Löydät toimistomme osoitteen täältä
Mitä "quest puzzle" tarkoittaa?
Tämä on peliemme perusajatus! Luomme pakohuonepelejä Leipzigissa, Saksassa. Kaikki pelimme heijastavat todellisia skenaarioita pakohuoneista. Jos olet Saksasta, vieraile luonamme ja suorita haaste oikeassa elämässä. Lisätietoja löytyy osoitteesta escapewelt.de
Soveltuvatko tuotteet lapsille?
Kaikki tuotteet on suunniteltu yli 14-vuotiaille. Lapsen auttaminen ja arvoitusten ratkaiseminen hänen kanssaan yhdistää kuitenkin suuresti perhettä ja antaa lapsesi ratkaista vaikeita haasteita tiiminä!
Mitä materiaaleja käytätte?
Tuote on poikkeuksellisen luonnonmukainen. Kaikki tuotteemme on valmistettu lujatekoisesta luonnonpuusta (koivu). Tiimimme kokoaa palapelin palat käsin. Olemme erittäin huolellisia ja herkkiä tuotteen laadulle, joten voit olla varma, että tuote on turvallinen. Ja myös puu antaa sinulle mahdollisuuden kokea erittäin miellyttävän tuntuman - tulet pitämään pelimme tuntumasta käsissäsi.
Mitä bonusjärjestelmiä teillä on?
Olemme iloisia luodessamme positiivisia hetkiä, joten tarjoamme seuraavanlaisen alennuksen: 5 % seuraavasta ostoksestasi, 5 % kutsuessasi ystävän mukaan. Bonustarjouksemme kehittyy jatkuvasti ja pystymme ilahduttamaan sinua pian vielä enemmän!